障害情報(過去) Archives for

上位ネットワーク障害

2013年2月4日(月)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位ネットワークにおける障害
ネットワーク高負荷によりアクセスしづらい状態でした
発生日時 2013年2月4日 07:55ごろ
復旧日時 2013年2月4日 08:03ごろ

上位ネットワーク障害

2013年1月7日(月)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位ネットワークにおける障害
ネットワーク高負荷によりアクセスしづらい状態でした
発生日時 2013年1月7日 17:33ごろ
復旧日時 2013年1月7日 17:40ごろ

上位サーバ障害

2012年11月17日(土)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位サーバにおける障害
発生日時 2012年11月17日 3:46ごろ
復旧日時 2012年11月17日 16:53ごろ

上位サーバ障害

2012年10月19日(金)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位サーバにおける障害
発生日時 2012年10月18日 20:47ごろ
復旧日時 2012年10月19日 3:05ごろ

 

メールサーバ障害

2012年8月25日(土)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス メール(受信)
サーバ移転後に送信されたメール
原因 サーバ移転時の作業ミス
発生日時 2012年8月24日 13:00
復旧日時 2012年8月24日 13:10頃

移転作業後に送信されたメールの一部が、旧サーバに送信された可能性があります。
詳細については、こちらをご覧ください。

メールサーバ障害

2012年8月25日(土)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン shinwatech.jp
対象サービス メール(受信)
原因 設定作業のミス
(対象外ドメインに対するメールサービスの停止)
発生日時 2012年8月24日 13:10頃
(2012年8月24日 22時00分確認)
復旧日時 2012年8月24日 22:12

メールサービス障害

2012年8月22日(水)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス メール(送信)
原因 サーバ移転作業に伴う設定の不整合
(メール送信の認証方式の相違)
発生日時 2012年8月18日 22:40
(2012年8月22日 23時50分確認)
復旧日時 2012年8月23日 2:34

 現在は移転前と同様にお使いいただける状態です。
 セキュリティを確保するため、今後メンテナンスで暗号化通信を採用する予定です。
 変更時には改めてご案内させていただきます。

アクセス障害

2012年8月20日(月)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、アクセス障害が発生しました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス Web(サブドメインを含む)
原因 上位メンテナンスに伴うサーバ再起動
発生日時 2012年8月20日 15:40
復旧日時 2012年8月20日 16:59

アクセス障害

2012年8月20日(月)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、アクセス障害が発生しました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン adao.jp
livecom.jp
対象サービス Web(サブドメインのみ)
原因 収容サーバ変更に伴う設定データの不整合が発生していました。
発生日時 2012年8月20日 8:50
復旧日時 2012年8月20日 17:11