障害情報 Archives for

ハードウェア障害

2022年5月10日(火)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、ハードウェア障害によるサービス障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様には長期にわたりご不便をお掛けし、申し訳ございません。
また、本障害においてストレージ上に保存されていたデータに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 物理ディスク(RAID1)障害による波及障害(ハードウェア故障)
発生日時 2022年04月29日 21:15ごろ
復旧日時 2022年05月10日 00:56

ネットワーク障害

2017年5月31日(水)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 ネットワーク設定不良による障害
IPv6の試験接続設定における切替作業中、設定不足によりIPv6での接続ができない状態が継続していました。
IPv4での接続に支障はなく、現在は復旧しています。
発生日時 2017年05月17日 15:15ごろ
復旧日時 2017年05月31日 11:00

回線障害

2017年5月30日(火)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生しておりました。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位回線障害
発生日時 2017年5月30日 10:15ごろ
復旧日時 2017年5月30日 10:40

サービス提供障害

2016年10月8日(土)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生しています。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしております。
復旧までしばらくお待ちください。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位事業者変更に伴う収容変更作業
上位事業者との契約を終了したため、新サーバへの収容変更を行っています。
発生日時 2016年10月4日 13:30ごろ
復旧予定日時 2016年10月10日 時刻未定

サービス提供障害

2015年10月7日(水)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位事業者との契約更新作業
上位事業者との間の契約更新に遅れがあったため、サービスの提供ができない状態でした。
発生日時 2015年10月7日 13:30ごろ
復旧日時 2015年10月7日 16:33ごろ

上位ネットワーク障害

2013年9月18日(水)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位ネットワークにおける障害
上位ネットワーク機器が再起動したため、バックアップへの切り替えが発生しました。
現在はメインへの切り戻しが完了しています。
発生日時 2013年9月18日 04:04ごろ
復旧日時 2013年9月18日 04:09ごろ

上位ネットワーク障害

2013年7月23日(火)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位ネットワークにおける障害
上位ネットワーク機器が再起動したため、バックアップへの切り替えが発生しました。
現在はメインへの切り戻しが完了しています。
発生日時 2013年7月23日 00:42ごろ
復旧日時 2013年7月23日 00:47ごろ

上流ネットワーク障害

2013年6月11日(火)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上流ネットワークにおける障害
上流バックボーンにおいて障害が発生していました
発生日時 2013年6月11日 14:15ごろ
復旧日時 2013年6月11日 14:40ごろ

上位ネットワーク障害

2013年5月7日(火)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位ネットワークにおける障害
ネットワーク機器の障害によりバックアップ経路へのフォールバックが発生しました
浸透までの間、通信に遅延が発生していました。
発生日時 2013年5月7日 15:01ごろ
復旧日時 2013年5月7日 15:09ごろ

上位ネットワーク障害

2013年2月18日(月)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて、障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしました。
また、本障害においてストレージに影響はなく、
お客さまデータの消失はございません。

対象サーバ www0.adao.jp
対象ドメイン すべてのドメイン
対象サービス すべてのサービス
原因 上位ネットワークにおける障害
ネットワーク高負荷によりアクセスしづらい状態でした
フィルタリング実施により対応しています。
発生日時 2013年2月18日 04:18ごろ
復旧日時 2013年2月18日 04:27ごろ